電訊業界的保密協議

每逢蘋果或三星這些大品牌有新手機推出之前,總會有很多網站「爆料」,巨細無遺地講述新手機的各種不同功能及規格,最終當新產品推出的時候,又非常「巧合」地和這些3 月費查詢傳聞吻合,台灣更有「分析員」可以準確地說出未來蘋果新產品的特徵,被傳媒喻為「最強分析員」。我在電訊業界打滾多年,當然能夠分得清究竟甚麼是傳聞、甚麼是分析、甚麼是爆料,其實任何分析員,就算能夠清楚掌握整個物流鏈的去向,也無法準確地預計各大公司推出新產品的特徵,如果每次都能夠估算得這麼準確,我相信機會率比中六合彩頭獎還要高。

保密協議(Non-disclosure Agreement)並不是資訊科技界的專有文件,不過這個界別卻經常會要求生態鏈中的不同機構簽署保密協議。問題是一間公司簽署保密協議後,廠商向該公司的員工透露機密資料,原意是希望大家可以早一點了解新產品的特質,與及方便生態鏈之間的工作及溝通,但是總會有員工「把持不住」,告之他人有關新產品的資料,然後一傳十、十傳百的傳開去。當然違反保密協議是一種民事罪行,對方有權向違反協議的一方索償,但由於可能有太多企業同時持有相同的機密資料,追查源頭便變得非常複雜,加上不同公司的專業操守不一樣,良莠不齊之下,變成無從追究。

早前有傳聞指Hyundai及Kia將會為Apple生產電動汽車,不過經傳媒報道之後,可能因此觸怒了Apple的高層,結果Apple終止了和這數碼通優惠公司的合作,兩間公司的股價在韓國應聲下跌,真正「禍從口出」,得不償失。我當然不排除有些新產品的傳聞是這些公司自己「放風」,希望在產品推出之前吸引用戶,不過當業界接到這些機密的時候,究竟應如何「運用」,定還是乖乖地「守口如瓶」,絕對需要閣下的智慧並自行判斷。

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