人生道路有很多的第一次，談起自身第一次拜訪客戶的工作經驗，我覺得只需是業務員，每一個人腦海中裡邊都是會展現出一幅介面。我人生第一次拜訪客戶是如此的，衣著西裝喊著領結，那穿著打扮是非常地技術專業啊，通電話約好顧客，表明來意，最終上門服務拜會。
當顧客見到我時，那一個目光從“怪異”到“詫異”，最終再到“瞧不起”。
他問了我一句話：“小夥兒，你今年多大？”
我回應：“21歲”。
顧客聽見我的年紀後笑了，接著詢問道：“你們企業有何商品？”
我的答覆很有意思：“我是做鋼材銷售的”。
顧客：“你們企業有何商品？”
我：“不銹鋼板材”。
顧客：“都有什麼不銹鋼板材？”
我：“……”
顧客見我傻了，笑道：“有管坯鋼嗎？”
我：“啊……管坯鋼，那是什麼鋼？”
如今回憶起來，真的是恍如隔世啊。人生道路的第一次拜訪客戶就是這樣戲劇化的結束。我都清晰地還記得拜會完這一顧客我都得意忘形，“今日非常好，拜訪客戶了，不清楚啥時候能提交訂單”。隨後然後去網咖打遊戲了，如今想一想也是醉了。
因為一直在這類自然環境下邊，我僅有不斷探索工作方面的事兒，讓自己想不到的是在我隨意探索中，我找到了歸屬于自身攻破顧客的一套步驟。我當初的小結是：先為顧客投入，我們才可以獲得認同。
有一個顧客我花了一個禮拜的時間段去觀查店裡邊的生產經營情況，與此同時用大哥說的陰謀詭計去找這些女員工聊，最終根據市場調研後，從策略方位到戰略方位都提了不一樣的建議，並給與提議可以從五個層面開展改善：
1、從端茶倒水層面做改善。美容店現階段的業務狀況我只瞭解一種，便是在顧客累的過程中會倒上一涼開水，就對於桶裝水配送這一點大家是不是可以把桶裝水配送保證完美呢？
大家事前準備好精美的夾層玻璃杯子裝水，等顧客累的情況下大家端著水給顧客，隨後說上一句“最寶貴的水，給最美麗的人的顧客”，那樣有吸引的物品能不能把握用戶的目光？！
2、維護保養客戶關係維護。顧客生日是否有通電話問好，或是送顧客廣告禮品？大家能做得更快一點，在顧客第一天入店做人體的情況下大家讚揚她，與她合照做戀戀不捨。並紀錄好顧客的衣著打扮，在顧客生日的情況下大家能不能和她合影留念？在平常做完一個療程的情況下大家能不能跟顧客合影留念這些，到中後期的情況下清洗出來製成相冊圖片。
在第二年的今日大家打開給用戶看一下，聊一聊她第一次來店裡的情況下是啥衣著，又有怎樣的轉變，紀錄她變漂亮的全過程，與此同時也紀錄她和大家的友情。再再加上每星期的關心短信和關注電話，那樣的服務專案他難不成就不動心嗎？內心是肉長的，那樣的在意和服務專案她還能挑選另一家嗎？
3、達到顧客愛慕虛榮。大家一樣可以搞出一個品牌代言人，來店裡的顧客常常減肥瘦身，醫治變的漂亮了，挑選出美麗的做為美容店品牌代言人，列印出成海報。
那樣能否達到顧客的愛慕虛榮呢？她把她的好朋友介紹回來時能不能達到她的愛慕虛榮呢？那她對大家店的滿意度是否會平行線升高呢？大家能不能跟客戶說她是以大家這兒漂亮起來的，進而實現推廣實際效果呢？
4、奶茶、甜品做服務專案。關鍵點層面的服務專案，店裡常常配些甜品、點心、奶茶店。當顧客做人體到吃晚飯的點的情況下她們一定會餓，此刻甜品奶茶店服侍，是否會更有格調呢？
5、給顧客講健康養生小故事。冬季了，店裡是不是能提前準備一些老紅糖姜湯，去去寒氣呢？還能夠講下有關姜湯的健康養生短故事，那樣顧客又是否會高看大家一眼呢？
別的店裡好像沒有如此的服務專案吧。在這個市場走勢不景氣的情況下大家只能靠業務制勝。顧客見到我送以往的方案策劃後很是開心，盛讚這種藝術創意。在我回家的途中還用微信跟我說跟小孩子買什麼保險好，要我跟他詳細介紹介紹。我開始認為跟顧客幹了這種就可以了，應當可以等著獲得了，但殊不知並沒什麼用。如果不把事兒保證超顧客預估，顧客難以真真正正地信賴你。
